אומרים לה בוואטסאפ "תזכירי לכל מי שנרשמו שהסדנה מחר ב-10", או "תגידי לדנה שהתור שלה אושר", והיא מנסחת ושולחת בקול של העסק. עונה ללקוחות, שולחת קישורי תשלום, מוציאה קבלות וקובעת פגישות. נסו אותה עכשיו, כאן למטה.
כתבו פקודה כמו שהייתם כותבים לה בוואטסאפ, והיא תראה לכם מה היא שולחת.
זה בדיוק מה שתקבלו: אתם כותבים לה משפט אחד, היא מנסחת כמו בן אדם ושולחת למי שצריך.
שלוש רמות: בסיסי, פרימיום וגולד. כל רמה כוללת את כל מה שבזו שלפניה, ועוד.
מקליטים או כותבים לה כמו לבן אדם, והיא מנסחת, מעבירה ומזכירה.
"תגידי לדנה שהתור שלה אושר". היא מנסחת, ואתם מקבלים קישור שפותח את הוואטסאפ של דנה עם ההודעה כבר כתובה. לחיצה אחת, וזה יצא.
"תגידי ליוסי ש…" או "תשלחי לכל העובדים…". כל אחד מקבל הודעה אישית בשמו, בקול של העסק. העובדים מצטרפים פעם אחת עם קוד.
מקליטים לה כמו לבן אדם, גם הודעה ארוכה, והיא מעבירה הלאה מסודר ובלי לפספס אף פרט.
"מעכשיו לא לקבוע פגישות אחרי 17:00". כותבים לה פעם אחת, והיא עובדת ככה מכאן והלאה.
שואלים אותה, והיא עונה: מי מחכה לתשובה, אילו תשלומים פתוחים, ומה נקבע השבוע.
ביום עמוס היא מסכמת מה עשתה ומבקשת ציון. מה שתכתבו לה לשפר, היא מיישמת מחר.
"תגידי ליוסי להכין דוח עד רביעי הבא, ותזכירי לו יום קודם". שולחת לו עכשיו, מוסיפה ליומן, ומזכירה בזמן. גם לכם: שבוע לפני ויום לפני.
"תכיני דף הוראות לעובדים חדשים ותשלחי ליוסי". היא כותבת, שומרת בדרייב שתוכלו לערוך, שולחת לכם PDF, ואחרי "כן" גם ליוסי.
"תבקשי מיוסי את הדוח עד מחר". בודקת אם הוגש, מזכירה בעדינות, ומעדכנת אתכם.
"שלחי מייל ליוסי ותכתבי לו ש…". מוצאת את המייל ברשימת אנשי הקשר, מנסחת ושולחת.
יומן, תשלומים, חשבוניות וקורסים. כל פעולה בכסף רק אחרי "כן" שלכם.
ביומן שלכם, עם בדיקה שהשעה באמת פנויה ובתוך שעות הפעילות, ותזכורת לפני.
"תשלחי לדנה קישור על 350 ותגידי לה שנשארו עוד 3 תשלומים". יוצרת קישור מאובטח בקארדקום, ועוקבת אם שולם.
"תוציאי לדנה חשבונית על 350, מזומן". מבטלת חשבונית או מזכה לכרטיס, ותמיד מראה לפני ומחכה ל"כן".
"תפתחי למיכל גישה לקורס". משתפת לה את החומרים מהדרייב שלכם ורושמת שהיא זכאית.
משתפים איתה תיקייה בדרייב פעם אחת, והיא שולפת ממנה: "תשלחי לדנה במייל את המחירון".
"לא מצליחה להיכנס", "שכחתי סיסמה". היא עונה, פותחת גישה ושולחת קישור, ורק מה שתקוע מגיע אליכם.
יודעת כמה כל לקוחה שילמה וכמה נשאר, ומעדכנת אותה לפני כל תשלום.
פעם בשבוע: כמה פניות, כמה תשלומים, כמה פגישות, ומה כדאי לשים לב אליו.
על קו וואטסאפ של העסק. היא מדברת עם הלקוחות ישירות, גם כשאתם לא זמינים.
מחירים, שעות ושאלות נפוצות, בקול של העסק. מה שהיא לא יודעת עובר אליכם, והיא מוסרת את התשובה שלכם.
מבינה צילום של העברה או ביט, ומזכירה בעדינות על תשלום פתוח.
הודעות, קישורים וחשבוניות יוצאים ללקוחה מהקו של העסק מיד אחרי שאמרתם "כן".
"תשלחי בקבוצה תזכורת למפגש מחר", "תזמיני את חברות הקבוצה לסדנה". מפרסמת, מזכירה ועונה על שאלות שחוזרות.
"שלחי בקבוצה הזמנה לזום ביום שלישי ב-20:00". יוצרת קישור, שולחת לכולם ומזכירה שעה לפני.
שואלת מי מגיעה, אוספת את התשובות ומביאה לכם רשימה מסודרת: מי כן, מי לא, ומי עוד לא ענתה.
שתיים-שלוש שאלות שאתם מגדירים, ואתם מקבלים רק את הפניות שמתאימות לכם, עם כל הפרטים.
בסוף השיחה היא שואלת מאיפה שמעו עליכם: עיתון, פייסבוק, חברה שהמליצה. אתם מקבלים דוח שמראה איזה פרסום מביא לקוחות, ואיזה מביא לקוחות טובים.
"ראיתי שהתקשרת, איך אפשר לעזור?". הלקוח לא הולך למתחרה רק כי לא הספקתם לענות.
עונה בקול, מבינה מה רוצים, ושולחת לכם סיכום לוואטסאפ.
לקוחה שכותבת באנגלית, ברוסית או בצרפתית מקבלת תשובה בשפה שלה.
אחרי טיפול או קורס היא מבקשת מהלקוחה ביקורת, עם קישור ישיר.
יום הולדת, חג או יום שנה ללקוחה. ברכה אישית שיוצאת לבד, בקול שלכם.
מזהה מי לא הגיעה כבר זמן ומציעה לכם הודעה חמה שתחזיר אותה.
רוב הבוטים יודעים לענות על שאלות. היא עושה את מה שבדרך כלל נשאר לכם לעשות ביד.
עובדת לקבלת קהל עולה בערך 5,000 ₪ בחודש. המזכירה עולה חלק קטן מזה, ולא הולכת הביתה ב-17:00.
לפני מע"מ · החודש הראשון חינם בכל רמה · משדרגים מתי שרוצים
היא יושבת על קו וואטסאפ, אתם והעובדים כותבים אליה. אפס תוכנה, אפס מסך.
מעבירים לעובדים משפט אחד עם קוד הצטרפות, וזהו, הם אצלה.
כותבים לה מה צריך, והיא מבצעת. בסוף היום היא מספרת מה עשתה.
משאירים פרטי כרטיס, והחודש הראשון על חשבוננו. מתחדש חודש-בחודש רק אם לא ביטלתם, ומבטלים מתי שרוצים.
רוצה להתחיל חודש חינםאותה מזכירה, בשפה של עמותה: מתנדבים במקום עובדים, תורמים במקום לקוחות.
חלק מזה כבר עובד, וחלק אנחנו מתאימים לכל עמותה בהקמה. נגיד לכם בדיוק מה מוכן.
המזכירה עובדת, ואנחנו עוד מלטשים אותה על עסקים אמיתיים. משהו לא יעבוד חלק? נהיה שם ונתקן מהר. זו הסיבה שהחודש הראשון חינם.